Rękojmia

Rękojmia

Każda usługa wykonana w całości w Spokojna Dental House w Grodzisku Mazowieckim objęta jest rękojmią przez okres 12 miesięcy na wypełnienia w zębach stałych oraz 6 miesięcy na wypełnienia w zębach mlecznych.
Prace protetyczne zaczynają podlegać rocznej rękojmi w chwili zakończenia planu leczenia protetycznego, który ustalił lekarz prowadzący. Gdy wszystkie pozostałe braki w uzębieniu nie zostały uzupełnione, czas rękojmi zostaje skrócony do 6 miesięcy.

Należy zachować szczególną troskę o higienę jamy ustnej zgodnie z zaleceniami i niezwłocznie stosować się do zaleceń lekarza prowadzącego, przekazywanych podczas wizyt kontrolnych.

Jeżeli bezpośrednio po wypełnieniu zęba okazuje się konieczne przeprowadzenie leczenia kanałowego, wtedy wypełnienie wykonywane jest ponownie w ramach rękojmi, natomiast Pacjent ponosi standardowe koszty leczenia kanałowego.

Rękojmia obejmuje wady tkwiące w materiale lub wadliwym sposobie wykonania samej usługi stomatologicznej.

Rękojmia nie dotyczy:

• prac tymczasowych, jak np. korony i mosty tymczasowe,
• protez natychmiastowych – oddane bezpośrednio po usunięciu zębów – po pewnym czasie wymagają podścielenia,
• prac, które nie są objęte gwarancją, o czym pacjent wie i wyraził zgodę na ich wykonanie (objęte tzw. leczeniem WARUNKOWYM),
• powtórnego leczenia kanałowego zęba leczonego wcześniej w innych gabinetach,
• protezy, która była poddana naprawie lub klejeniu poza naszym gabinetem,
• amputacyjnego leczenia zębów mlecznych,
• wypełnień w zębach mlecznych, jeżeli dziecko nie współpracowało podczas wizyty i były trudne warunki leczenia,
• częściowego leczenia protetycznego przy niepodjętym lub niedokończonym kompleksowym leczeniu stomatologicznym.

Nie obejmuje również uszkodzeń powstałych wskutek:

• niedostatecznej higieny jamy ustnej,
• chorób niekorzystnie wpływających na stan jamy ustnej i uzębienia pacjenta jak np. cukrzyca, padaczka czy osteoporoza, stany po chemio- i radioterapii, leczenia cytostatykami,
• uszkodzeń mechanicznych, nieszczęśliwych wypadków,
• braku przestrzegania zaleceń lekarza odnośnie postępowania z uzupełnieniem protetycznym,
• uszkodzeń koron zębowych, do których doszło między wizytami w trakcie leczenia kanałowego,
• uszkodzeń koron zębów po leczeniu kanałowym, które nie zostały odbudowane protetycznie,
• uzupełnienia tylko części braków zębowych,
• naturalnego zaniku kości i zmian w przyzębiu,
• poprawek wykonanych w innych gabinetach.

W przypadku zaistnienia wady lub dolegliwości, będącej wynikiem leczenia stomatologicznego w Spokojna Dental House w Grodzisku Mazowieckim, pacjent zobowiązany jest do zgłoszenia się do lekarza prowadzącego w terminie do 1 miesiąca od wystąpienia problemu.

Warunkiem udzielenia rękojmi są wizyty kontrolne co najmniej raz na 6 miesięcy oraz regularna profesjonalna higienizacja zębów z kamienia i osadu co 6 miesięcy. W przypadku odstąpienia od planu leczenia – pacjent traci prawo do rękojmi.